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個人情報の取扱いについて

Trio Japan Official Website(以下、「当サイト」とします。)が提供する各種サービス(当サイトによる情報提供、各種お問合せの受付等)を利用する上で、 弊社が取得した当サイトの訪問者(以下、「訪問者」とします。)の個人情報もしくは、それに準ずる情報は、このプライバシーポリシーに従って管理されます。

管理者

当サイトは、株式会社トリオジャパンが管理・運営しています。

基本方針

当サイトは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サイトで取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。当サイトで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

適用範囲

プライバシーポリシーは、当サイトにおいてのみ適用されます。

個人情報の取得と利用目的

当サイトが提供するWEBを利用したコンテンツやサービスを通じて取得した個人情報を、次の目的の為に利用させていただきます。

なお、お客様からの申し出があった場合は、ご本人様であることを確認のうえ、お客様の個人情報の修正・変更、利用停止を致します。

お問い合わせフォーム

当サイトのお問い合わせフォームから収集する個人データは、主にメールアドレス、名前、IPアドレスです。保持期間は約1年間ですが、マーケティング目的には使用しません。

他サイトからの埋め込みコンテンツ

このサイトの投稿には埋め込みコンテンツ (動画、画像、投稿など) が含まれます。他サイトからの埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じ様に振る舞います。

これらのサイトは、訪問者のデータの収集、Cookie の使用、サードパーティによる追加トラッキングの埋め込み、埋め込みコンテンツとのやりとりの監視を行うことがあります。アカウントを使ってそのサイトにログイン中の場合、埋め込みコンテンツとのやりとりのトラッキングも含まれます。

アナリティクス

当サイトではサイトの利用状況を把握するため、またサイト品質向上のためにGoogleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しております。このアクセス解析ツールはトラフィックデータ収集のためCookieを使用しています。このデータは個人データではなく非個人データです。また、Cookieにより収集した情報は広告をより効果的に作ったり、ユーザーエクスペリエンスを向上させたりとサービス改善のために利用されています。

取得したデータをどのように扱い、どのような形でプライバシーを保護するかについては、Googleポリシー基づいて管理されます。詳しくは「ブラウザによって送信された情報の Google での利用について | Googleポリシーと規約」に記載されている内容からご覧いただけます。

訪問者のデータの共有先

当サイトは、お客様のご承諾がない限り収集した個人データを第三者に提供いたしません。当サイト以外の企業/団体からお客様に有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、お客様のご承諾がない限り個人データはそうした企業/団体には開示・提供いたしません。

ただし、お客様が当サイト経由で当サイト以外の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業/団体が関係する展示会/セミナーの申し込みをされた場合、また広告掲載会社などへの資料請求の仲介を弊社に依頼された場合などには、当該企業/団体に個人データを開示・提供することがあります。

商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関などとの間で個人データを交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、当サイトとお客様の権利/財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人データを開示することがあります。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは随時変更されます。個人情報の収集、利用及び/または共有方法に重要な変更を行う場合には、このプライバシーポリシーが対象とするWEBサイトに掲載することによってお知らせします。このプライバシーポリシーに関する重要な変更はこのプライバシーポリシーが対象とするサイトに通知を掲載した日から有効となります。このプライバシーポリシーの変更は、当サイトからの変更通知前にお客様が提供した個人情報の利用に影響を及ぼすことになります。当サイトの個人情報の利用に関する変更に同意できない場合には、個人情報削除の意向を当サイトに通知しなければなりません。

データの保護方法

当サイトはお客様のデータの安全と秘密保持を最も重要なものと考え、お客様のデータを不正アクセスや不正利用から保護するための技術的、管理上及び物理的セキュリティ対策を実施しています。当サイトは、適切な新しい技術や方法を検討するために適宜セキュリティ対策を見直しますが、100%安全なセキュリティ対策は存在しないことをご了承ください。

データ漏洩対策手順

データ漏洩に関する兆候や事実を確認した場合や、外部から通報があった場合、当サイト運営担当者に報告します。その後、データ漏洩対策を速やかに行います。まず、構内ネットワークが有線LANによる場合はLANケーブルを抜き、無線LANの場合はネットワークから切断し、二次被害の防止を行います。また、状況に応じ、サービスの停止などを検討します。

データ漏洩の調査を行い、事実関係を裏付ける情報や証拠を確保します。

漏洩した個人情報の本人、取引先などへの通知、監督官庁・警察・IPA(独立行政法人情報処理推進機構)などへの届出、ホームページによる公表を検討します。漏洩した個人情報の本人に被害が及ぶ可能性がありますので、特別な理由がない限り本人に通知を行います。また、紛失・盗難の他、不正アクセス、内部犯行、脅迫等不正な金銭の要求など犯罪性がある場合は警察へ届出ます。

データ漏洩によって発生した被害の拡大の防止と復旧のための措置を行います。また、再発防止に向けた具体的な取り組みを検討・実施し、安全確認をした上で停止したサービスやアカウント、遮断したネットワーク等の復旧をして行きます。

個人情報の取得方法

弊社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法により入手致しません。そのために、個人情報の収集、利用目的については、ご本人の同意をいただくか、当サイト上に必要事項を告知いたします。

個人情報の安全対策

弊社の各サービスでは、お客様の個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、お客様の情報への不当なアクセスなどを防止するための措置万全の体制及び個人情報の漏洩、滅失または棄損の防止、その他の個人情報の安全管理の為に必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めて参ります。

お客様の個人情報の第三者提供

弊社は、商品配送を外部の企業へ委託する場合があります。その際には商品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号)を提供しておりますが、その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。上記以外につきましては、弊社はお客様の事前承認なく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

個人情報の開示

弊社では、下記の場合を除き個人情報を開示することはありません。

個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き

弊社は、お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。詳しくは個人情報の開示などご請求の流れをご確認の上、弊社宛てにご連絡ください。

個人情報保護法に関する利用原則及び禁止事項(個人情報の利用制限)

弊社における個人情報の利用は、業務の目的の範囲内で権限を与えられた者のみが行うものとします。

個人情報に関する禁止事項

個人情報の利用目的外での利用は行いません。個人情報の所定の利用場所からの持ち出し、外部への送信など、個人情報の漏洩行為について万全の措置をとります。弊社従業員に対し、就業中及び、退職後において、個人情報に関するの守秘義務を履行させます。

次の各事項に関する個人情報の取得、利用、提供については行いません

思想、宗教、人種・民族、身体障害・精神障害、犯罪歴など社会的差別に関する事項、保健医療・性生活関連事項、勤労者の団体権・団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連事項

その他

弊社は今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後の実務動向を踏まえ、適宜改定して参ります。その場合における全ての更新は、このページにてお知らせしますことをご了承ください。



2020年4月1日 施行

株式会社トリオジャパン